ข้อดีของการบริการซ่อมคอมที่บ้าน
2.ไม่ต้องกังวลเรื่องการถอดสายเข้า-ออกเวลายกไปซ่อม
3.ลูกค้าสามารถตรวจสอบการทำงานได้ตลอดเวลา ไม่มีการเปลี่ยนอะไหล่โดยไม่บอกล่วงหน้า
4.หลังจากซ่อมเสร็จ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทุกอย่างกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม
5.ประหยัดเงินกว่านำเครื่องไปซ่อมตามห้าง
6.สามารถตอบคำถามลูกค้าได้ทุกคำถามเรื่องการใช้งานคอมพิวเตอร์
7.สามารถระบุวันและเวลาที่จะให้ช่างเข้าไปดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ และตรงต่อเวลา
ข้อคกลงในการใช้บริการแก้ไขนอกสถานที่
- ช่างรับลงโปรแกรมกับตรวจเช็คอุปกรณ์ได้เท่านั้น ถ้ามีอุปกรณ์เสียจะต้องออกไปหาซื้ออะไหล่เข้ามาเปลี่ยนให้อาจจะในวันนั้นหรือวันถัดไป
- ลูกค้าต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการแก้ไขใช้งานได้ปกติ ก่อนที่ช่างจะกลับ หากมีปัญหาช่างจะเข้าแก้ไขให้ในวันถัดไป หรือถ้าลูกค้าไม่พอใจสินค้าสามารถคืนเงินค่าสินค้าได้เท่านั้นไม่รวมค่าบริการ
- เวลาให้บริการนอกสถานที่ 9.00น. – 15.00น. สามารถมาบ้านช่างได้ ปิดบ้านเวลา 19.00
- งานลงวินโด้จะมีการดูแล รีโมทผ่าน Teamviewer ฟรีเป็นเวลา 30 วัน และลงให้ใหม่ฟรี 1 ครั้ง หากวันนั้นลงไปแล้วใช้งานไม่ได้ ในวันถัดไป หากเกิน 1 วันสามารถเข้ามาลงใหม่ที่บ้านฟรี 1 ครั้งใน 1 เดือน
- ช่างมีคนเดียว ติดต่องานและดำเนินงานเดินทางไปแก้ไขด้วยตัวเองทั้งหมด อาจจะมีล่าช้าบ้างเนื่องจากติดงานบางเคสซึ่งระบุเวลาแน่นอนไม่ได้ ต้องขออภัยด้วยครับ บางวันอาจไม่รับงานเพราะต้องไปรักษาตัว
ขั้นตอนการลงโปรแกรมของช่างกิ่ง
1.เช็คสภาพฮาร์ดดิสก์
2.สำรองข้อมูลของลูกค้าไว้ไดร์ดี
3.ตรวจสอบสเปคคอมให้เหมาะสมกับวินโด้ที่จะติดตั้ง
4.ติดตั้งวินโด้
5.ลงไดรเวอร์และโปรแกรมตามที่ลูกค้าต้องการ
6.ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และระบบแชร์ไฟล์
7.สอบถามลูกค้าว่าต้องการอะไรอีกหรือไม่
8.จบงานและแจ้งลูกค้าว่าหากมีปัญหาจะ teamviewer แก้ไขปัญหา
รับจัดสเปคเงื่อนไขลูกค้าต้องโอนเงินเข้าร้านที่ซื้อก่อน ค่าบริการเก็บหลังติดตั้งเสร็จครับ
โน๊ตบุคที่เปิดไม่ติดเลยหรือตัวเครื่องมีปัญหารับส่งพันธุ์ทิพย์งามวงศ์วาน
ไม่รับซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์